リテールサポート研修初級 | （株）全国商店街支援センター
全国の商店街は、厳しい経済情勢の中、空き店舗の増加、高齢化や後継者不足、来街者の減少といった厳しい現実に直面し、地域経済の存続に関わる事態となっています。 このような中、地域住民のニーズにマッチした品揃えや接客サービスの提供のみでなく、「地域コミュニティの担い手」として、商店街への期待はますます高まっています。 こうした状況に対応すべく、商店街全体の活性化を図るには、個店の経営力強化や魅力づくりを支援する卸売事業者等の前向きな取り組み（リテールサポート）がますます必要となってきております。 （株）全国商店街支援センターでは、直面する商店街の課題や、個店の活性化に資するため、平成21年度・22年度に卸売事業者、小売事業者等対象「リテールサポート人材育成事業」として、初級・中級・上級研修を実施しました。 リテールサポート初級研修は、リテールサポートの基本的知識の習得を目的としています。実施した
消費低迷の中、過去最高益 靴専門のエービーシー・マート - MSN産経ニュース
ABCマートが展開するヒールスニーカー。オフィスで履く人も多いという＝東京都渋谷区道玄坂のABCマート本社 靴専門店「ＡＢＣマート」などを運営するエービーシー・マートが７日発表した平成２１年８月中間連結決算は、積極的な出店戦略や低価格品による販促策などが奏功し、最終利益が前年同期比１２・７％増の７０億円と、過去最高益を更新した。消費不況で販売不振にあえぐ総合スーパーや百貨店などを尻目に、エービーシー・マートの強さが際だっている。 売上高は同１１・４％増の５４６億円だった。２２年２月期で５５店舗の出店を計画しているなか、上期だけで４１店舗を出店。また、「ヒールスニーカー」と呼ばれる婦人靴の価格を昨年の１万円前後から５９９０円に引き下げるなど、低価格戦略と出店攻勢により売り上げを伸ばした。健康志向を追い風にしたウオーキングやトレッキングなどスポーツシューズの販売増も売り上げに寄与した。 営業利
Apple Store独特の接客態度は「綿密な戦略」 | WIRED VISION
Apple Store独特の接客態度は「綿密な戦略」 2007年11月 2日 経済・ビジネス コメント： トラックバック (0) Bryan Gardiner 2007年11月02日 Photo: MacGeek Pro 彼らの姿を見たことがあるという人は大勢いるはずだ。 年齢は30歳前後、黒のTシャツに身を包み、ちょっと取っつきにくい感じを漂わせながら、店の中を歩き回ったり、『iPod nano』売り場の横で客と軽いお喋りをしたりしている――米Apple社の直営店であるApple Storeの店員たちは、いつもブラブラしているとか、もっとひどいときには、職務怠慢だとかと非難されることが多い。 だが、11月20日に米国で発刊予定の新刊書『Punching In: The Unauthorized Adventures of a Frontline Employee』の著者、Alex Fra
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