日本マクドナルド株式会社(本社・東京都新宿区)が13日、千葉県柏市内の店舗においてスタッフが客に対して罵声を浴びせるなどした問題について当サイトの取材に文書で回答した。事案の詳細は個人情報やプライバシーにかかるため明らかにできないとしながらも、迷惑をかけた客にお詫びする内容。再発防止に努めるとするが、社会に衝撃を与えた件に対して十分な説明がなされているとは言い難く、その上、当サイトが聞いてもいないことにわざわざ言及するなど、企業の社会に対する責任の見地からは疑問が残る回答であった。 投げかけた9つの質問 客に大声を出すスタッフ(SNS上で拡散された動画から) ゴールデンウイーク中にSNS上を賑わせたのが、マクドナルド柏店とされる店舗での出来事である。カウンター内にいる高齢の男性スタッフが、老齢の男性客に対して「帰れよ」「表へ出ろ、この野郎」などと喚きちらし、カウンターを出て客に向かっていこ