逃げるセールスフォース，追うGoogle，大塚商会2009年8月3日～8月20日に実施した今回の「SaaS/ASP利用実態調査」では，「所属する企業・組織で自社あるいは自部門の情報システムにかかわる仕事を担当している」とした回答者1679件のうち，「関与している情報システムで，現在SaaS/ASPを使っている」とした回答者が339 件（20.2％），試用中や計画中，検討中を合わせると698件（41.6％）だった。 調査対象（母集団）は2008年8月に実施した「SaaS/ASP利用実態調査2008」と同じ日経BPコンサルティングの調査モニターで，回答総数もほぼ同じ（前回1692件，今回1679件）だが，その中で「SaaS/ASPを使っている」とした回答数は，前回の164件から今回は339件へと 2倍以上に増えた（図-1）。 予定中や検討中の比率では「Office」「SFA」が上位に 「（何らかの）SaaS/ASPサービスを使用中ないし試用中
