KPIが生むビルドトラップ｜Aki最近読んだ「プロダクトマネジメント ビルドトラップを避け顧客に価値を届ける」という本から、ビルドトラップに思い当たる節があったので少し当時のことを思い出してみました。 ビルドトラップとは、機能を作ることばかりに集中してしまう状態のことで、本書の冒頭ではこのように説明されています。 ビルドトラップとは、組織がアウトカムではなくアウトプットで成功を計測しようとして、行き詰まっている状況のことです。私が人生で一番ビルドトラップの深いところにはまっていたのは、2社目に転職したばかりの頃でした。そしてその時の記憶を紐解くと、設定されていたKPIのせいでビルドトラップから逃れられなくなっていたのだと気づきました。 悪いKPIの王道私の当時の担当プロダクトは、当時所属していた会社の公式アプリでした。私が入社した2013年の時点で、数百万のダウンロードがありました。 モバイルアプリの典型的な悪いKPIの代
