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AIとトラブルとクレームに関するcinefukのブックマーク (1)

  • くら寿司、AIで回転レーン監視へ　迷惑行為防止 - 日本経済新聞

    回転ずし大手のくら寿司は3月上旬をメドに、店内の回転レーンに流れるすしなどへの不審な行為を人工知能（AI）で監視するシステムを全店舗で導入する。皿の数のチェックなどのため既にレーン上部へ設置しているカメラを活用し、すし皿のカバーの不審な開け閉めなどを検知できる仕組みを想定する。レーンから取ったすし皿を元に戻すなどの迷惑行為を撮影した動画がSNS（交流サイト）上に相次いで投稿されたため、対応措置と

    くら寿司、AIで回転レーン監視へ　迷惑行為防止 - 日本経済新聞
    cinefuk
    cinefuk 2023/02/08
    サービス業全体で不良顧客の顔貌を共有して、初めて利用する店舗で入店拒否されるようになるかもしれない。それが人違いであっても、利用者に無実を証明する手段はない。「AIが入店禁止を判断しました」
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