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医療とクレームに関するcinefukのブックマーク (5)

  • 🥔偉（大なる指導者ア）ライさん（イライ）🥔 on Twitter: "やばすぎるのだ… https://t.co/J4ILbbmy0p"

    やばすぎるのだ… https://t.co/J4ILbbmy0p

    🥔偉（大なる指導者ア）ライさん（イライ）🥔 on Twitter: "やばすぎるのだ… https://t.co/J4ILbbmy0p"
    cinefuk
    cinefuk 2022/03/15
    Googleレビューのネガティブ投稿に脅迫を返信する診療所。広告業者によるネガキャンレビューも問題だが、こんな院長も実在する…
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  • 患者家族とのトラブル - NATROMのブログ

    埼玉県ふじみ野市において、訪問診療をしていた医師が患者の息子に散弾銃で撃たれ死亡するという事件が起きた。患者である母親が亡くなったことがきっかけになったという。事件については報道でしか存じ上げないし、これから新事実が出てくるかもしれない。この記事は、医療職と患者家族の関係の難しさの一端について知ってもらうのが目的であって、個別の事件において真相はこうだったのかもしれないといった推測ではない。 また、以下に述べる事例は、私の見聞きした経験をもとに改変したものであり、事実そのままではない。仮に当事者が目にしたとしてそれが自分たちのことであるとはわからないようにまで変えてある。ただし、問題の本質については伝わるはずだ。ご理解をいただきたい。 患者さんがよいケアを受け、病状が改善することをご家族が願うのは当然だ。ただ、その願いがきわめて強い患者家族がいらっしゃる。介護のためにご家族が仕事を辞め、ず

    患者家族とのトラブル - NATROMのブログ
    cinefuk
    cinefuk 2022/01/31
    クレーム対応たいへん『最近私は、共通の敵を設定する方法を覚えた。「よくご存じですね。我々もこの治療法を使いたい。しかし、けしからんことに国が承認しないのです」などと言う。方便である。お許し願いたい。』
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  • 埼玉立てこもり、撃たれた医師が死亡　逮捕の男「訪問看護に怒り」：朝日新聞デジタル

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    埼玉立てこもり、撃たれた医師が死亡　逮捕の男「訪問看護に怒り」：朝日新聞デジタル
    cinefuk
    cinefuk 2022/01/28
    クレーム対応で謝罪に出かけて監禁される、よくある事案だ『撃たれるなどした3人は在宅クリニックの関係者。訪問介護を受けていた渡辺容疑者の母親が亡くなり、容疑者に呼び出されて弔問のために訪れ、トラブルに』
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  • デザートビュッフェで小麦アレルギーを伝えたら、10分以上待たされて出てきたのが苺1粒のスライスだった件

    砂糖るき @rukiruki00 デザートビュッフェに来たんだけど、最初に具材盛り合わせが来ます、って言われた時に妹が小麦アレルギーの事を伝えて小麦じゃない物をお願いしたんだけど、無理って言われて山盛りの小麦類持って来られた。「これ全部食べないと追加オーダー出来ないんですよね？」って聞いたら「はい」って言われた pic.twitter.com/rqIBT1uRP9 2017-03-22 15:53:29

    デザートビュッフェで小麦アレルギーを伝えたら、10分以上待たされて出てきたのが苺1粒のスライスだった件
    cinefuk
    cinefuk 2017/03/22
    規則を曲げられないなら「申し訳ありませんが、当店では小麦アレルギーに対応する用意がありません」とお断りするのが１つの回答なのでは。アレルギー客がすべて平らげた上で、店内で泡吹いて倒れたら責任問題だろう
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  • Expired

    Expired：掲載期限切れです この記事は，産経デジタル との契約の掲載期限（6ヶ月間）を過ぎましたので本サーバから削除しました。 このページは20秒後にITmedia ニュース トップページに自動的に切り替わります。

    cinefuk
    cinefuk 2016/06/23
    インプラント周囲炎（歯周病）により、施術したインプラント2本とも外れてしまったケース。安くないのにメンテナンスが悪いと…
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