調査歴10年の私が教える覆面調査員の世界～副業と収入のお話～ | マネ会 by Ameba
覆面調査員（ミステリーショッパー）……調査員が一般のお客になりすまして調査対象のお店を利用し、あらかじめ定められた調査項目（接客態度や商品・サービスの質、清掃など）について細かくチェックする店舗の実態調査（編注） 覆面調査員の仕事とは？ バレないように潜入しよう 覆面調査ではバレないことが絶対条件！あくまで自然に慎重に調査していきます。 調査対象は、スーパー・コンビニ・ガソリンスタンド・飲食店・ホテル・美容室・エステ・アパレルなど。一般的にはチェーン店が多いです。中には「え？ こんな業種もあるの？」と驚くようなお店もあります。 あらかじめ資料に目を通し、調査項目を頭に入れたらいざ入店！ 例えば飲食店の覆面調査をする場合の調査項目はこんな感じ。 これらはあくまで一例ですが、一般のお客さんのように振る舞いながら調査していきます。ちなみに私の行動が怪しかったのか、店員さんに見つめられて冷や汗をか
男性社員の前と女性パートの前では態度が１８０度変わる納品業者に思うこと - ありがとう熊さん
相手を値踏みする人 食品スーパーのおやじです。今からお話しすることは皆さまも良く聞くことではないでしょうか？ 相手の立場によって態度をあからさまに変える人。もちろん上司・部下・先輩・後輩と言ったケジメは必要ですが、私が問題にしたいのは、それが失礼な行為になっている人のことです。 食品スーパーでは様々な役割の人がいます。その立場を値踏みするかの如く軽く見るような態度をとる人の話はよく聞きます。 掃除のおばさんだからと言って・・・ ガードマンだからと言って軽く見ているのではないか？ パート。アルバイトだからと言って舐めているのではないか？ 掃除のおばさんだからと言って邪魔に思われていないか？ 残念ですが、そういった声を聞くことがあります。では、そのような失礼な人を見返すことは出来るのか？そして、どう自分の心を納得させるべきなのか？についてお話したいと思います。 出入りの業者にも失礼な人がいてる
入社時には、お上品に出来ていても慣れるに従い、おっさん化する従業員に思うこと - ありがとう熊さん
月日が経つと、そこの従業員にとけこむ。 食品スーパーのおやじです。あなたはこんな経験ないですか？新しく入った職場。そこの人たちが、なんだか思っていたよりも品がない。がさつに見えるということ。 なのに、月日が経つにつれ、自分も違和感なくそこにとけこんじゃって知らず知らずのうちにがさつになるってこと。 早速ですが、最近あった出来事を４コマ漫画でご紹介しますね。 ４コマ漫画（最初はそんなんじゃなかったのにね） 「おっちゃん化」という言葉の響きに思わず笑った私 女子大生の森ちゃん（仮名）はね、うちが初めてのアルバイトなんです。最初入ってきたときは、すごく大人しくってね、お上品で、控えめな、純和風な女の子っぽかったんですよ。 でも、１年、２年、３年とたつにつれて、しぐさがどことなく、おじさんぽくなってきたんですね。 そこをパートさんは、「うわっ、森ちゃん、ついにおっちゃん化したんだ～～」って言ったの
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パート面接での質問内容が"時給700円のパート"に対して高望みしすぎでは？という内容だった
