カード精算最大１カ月遅延 日本航空 システムの不具合で - MSN産経ニュース日本航空は２５日、ＪＡＬグループの航空券をクレジットカードで払い戻しや購入の手続きをした利用者への精算手続きが最大約１カ月遅れると発表した。 同社によると、国際旅客の収入管理システムを１０月１日に新システムに更新。カード会社が定める形式でないデータ形式を用いたため、データをカード会社に送れない事態となったという。１８日にカード会社から同社への指摘で発覚した。 精算手続きは最大で１カ月遅れ、払い戻しが９月２８～１０月１６日、購入が９月３０日～１０月１６日までの期間が対象。同社から利用者への払い戻しは約６千件、約１億７２００万円に上るという。購入利用者の請求額は約６万２千件で約２４億９００万円。影響はカード利用者の４割になるという。 同社は原因を特定して、システム不具合の解消を行っている。問い合わせの専用窓口（（電）０１２０・２５・８７５０）を設置し、現金での払い戻しなどに応じるという。
