株式会社プレイドは、CXプラットフォーム「KARTE」ご利用企業のCX（顧客体験）向上事例や、CXに関連する国内外のマーケティング事例を独自の視点で切り取り、発信していく場として「CX Clip」を運営しております。少しでも多くの企業で顧客体験への理解が深まり、顧客目線の発想やアイデアが世の中にあふれ、その先のお客様一人ひとりが嬉しさ・楽しさを感じられる世界を目指しています。
「とりあえず」はNG？会員獲得施策のイロハを解説｜目的整理からポイント、成功事例まで
株式会社プレイドは、CXプラットフォーム「KARTE」ご利用企業のCX（顧客体験）向上事例や、CXに関連する国内外のマーケティング事例を独自の視点で切り取り、発信していく場として「CX Clip」を運営しております。少しでも多くの企業で顧客体験への理解が深まり、顧客目線の発想やアイデアが世の中にあふれ、その先のお客様一人ひとりが嬉しさ・楽しさを感じられる世界を目指しています。
ウェブ接客KARTE導入事例インタビュー 株式会社Viibar
「今までのチャットよりも、個客に合わせて話しかけられる」株式会社Viibar KARTE TALK利用事例 株式会社Viibarは、企業の動画マーケティング支援及び動画制作に特化したクラウドサービス「Viibar（ビーバー）」の運営を主な事業としています。 今回は、Viibarで「KARTE」と「KARTE TALK」のチャットをご利用いただいている株式会社Viibarの小野様・上田様にお話を伺いました。 確度の高いお客様の問い合わせを増やしていくために Viibarでは動画制作をしたいお客様に対して、動画制作からマーケティングまでを一括でご提案をしています。 動画制作はウェブだけでコンバージョンしていく世界ではないので、基本的にお客様には対面で営業担当がいます。 マーケティングチームは営業担当に対して、確度の高いお客様を紹介していくことが主なミッションで、ウェブ上のランディングページの改
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