SNSのやり取りは店頭の対応とイコール--スターバックス
居心地の良いカフェを各地に展開するスターバックスコーヒージャパン。同社が運営するFacebookやTwitterは、そんな店内の様子を写真や言葉で紹介する。ソーシャルメディア上でのユーザーとのやり取りや情報発信は「店頭でのお客様のやり取りそのまま」という同社の運営手法について、マーケティング・カテゴリー本部 WEB/CRMグループ グループマネージャーの長見明氏にお話を聞いた。 サービス開始は震災直後、緊急連絡手段としての役割も --Facebook、Twitterともにサービスを開始されたのは2011年3月と東日本大震災の直後でしたね。 Twitterのアカウント自体は2010年の秋頃に取得していて、いつ始めようかと考えていた時でした。4月の新年度スタートや新製品の発表なども控え、そろそろかなと思っていたときに震災が起こり、プロモーションの一環というよりも会社のシステムに依存しない連絡シ
日本のソーシャルメディアの「いま」を正確に示す最も信頼性の高いデータ集 『ソーシャルメディア白書2012』を刊行
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
メディアアーティストに聞いた「大学生とソーシャルメディア」
mixiにフェイスブック、ツイッター･･･。次から次へと現れるソーシャルメディアは、もはや「流行」ではなく誰もが当然のように利用する「ツール」になってきたように感じる。特に若い世代ほどその傾向は顕著といえるのではないだろうか。「ソー活（＝ソーシャルメディアを活用した就職活動）」が一般的になってきた一方で、ツイッターやブログでの「犯罪自慢」もあとを絶たず、よくも悪くもソーシャルメディアとの関わりが深い大学生たちはその筆頭である。そこで今回は、メディアアーティストとして作品を発表しつつ、早稲田大学で非常勤講師も勤める宮原美佳氏に「大学生とソーシャルメディア」について話を伺った。 ■ソーシャルメディアに「教育」は必要？ ――まずはざっくりした質問になりますが、大学で講義や演習をするなかで、「大学生とソーシャルメディア」に対してなにを感じますか？ 大学生にとっては当たり前すぎて、ソーシャルメディア
ThinkUp: Goodbye <3
Goodbye, and thanks for being part of the ThinkUp community. ThinkUp has shut down. We're automatically crediting all current members with a pro-rated subscription refund. Refunds will be complete by July 21, 2016. Your data will be securely deleted. We built ThinkUp to analyze your Twitter, Instagram, and Facebook activity and provide fun and surprising insights. Over the past few years, we've be
大学のソーシャルメディアポリシーを定めよう！ - Clear Consideration（大学職員の教育分析）
high190です。 ブログ、Twitter、Facebookなどのソーシャルメディアを広報に活用している大学も徐々に増えてきていると思います。 ソーシャルメディアは利用者とWeb上で直接コミュニケーションを取れるため、高い情報発信力を持っていますが、誤った情報等を発信することで「炎上」してしまうこともしばしばです。実際の炎上事例をまとめた書籍も出版されています。 ソーシャルメディア炎上事件簿 作者: 小林直樹,日経デジタルマーケティング出版社/メーカー: 日経BP社発売日: 2011/08/25メディア: 単行本購入: 5人 クリック: 212回この商品を含むブログ (16件) を見る そこで提案したいのがソーシャルメディアとの関わり方を組織として規定する「ソーシャルメディアポリシー」を策定することです。既にソーシャルメディアポリシーを定めている企業などは多くありますし、ポリシーやガイド
Tumblrなどで丸ごと転載されている記事を何人が読んでいるのか知りたい - 発声練習
いまさらながら。とても共感。 ekken：「面白い記事だったので、タンブラしました」…がどんだけのブロガーを無気力にさせているか少しは考えろ 自分のエントリーを読んでもらっている。いろんなコメントをもらうというのは間違いなく私のブログを書き続けるモチベーション。もちろん、自分のためのメモという側面もかなり高いけど。 なので、私ははてなブックマークのコメント読んだり、Twitterでのコメント読んだりするのが大好き。そんな私にとって、tumblr経由で読んでくれている人がどういう感想を持っているのかは非常に知りたいところ。 たとえば、妄想：会社がコミュニケーション能力を求める理由はここ経由で200人以上にreblogしてもらっている様子。 ブログで商売をしているわけじゃないから、どれぐらいの波及しているのかさえわかれば丸ごと転載されても構わないのでTwitterやはてなブックマークのようにt
[JS]複数のソーシャルメディアを合算して表示するスクリプト -Share Count
設置も簡単、TwitterやFacebookなど複数のソーシャルメディアのカウント数を合算して表示する超軽量(2kb)スクリプトを紹介します。 Share Count [ad#ad-2] Share Countのデモ Share Countの実装 Share Countのデモ 設定したソーシャルメディアのカウント数は、合算して一緒に表示されます。 デモのようにアイコンを添えるといい感じです。 Share Count JSの右サイドバーに設置 [ad#ad-2] Share Countの実装 実装は、簡単です。 HTML 「class=sharecount」をつけたdiv要素を配置します。 <div class="sharecount">Share</div> 特定のサイトのカウントを表示する場合は、a要素を使用します。 例：www.google.com <a href="http://ww
6 Best Practices for Universities Embracing Social Media
Already, many schools have leveraged social media in a big way. In fact, a recent study showed that an astounding 100% of universities have a social media presence. From luring in potential new students with admissions blogs and creative use of location-based services like SCVNGR, to keeping alumni engaged via dynamic, content-rich Facebook and Ning communities, to informing students about campus
TumblrがTwitterを抜いた：ナレッジ！？情報共有・・・永遠の課題への挑戦：オルタナティブ・ブログ
米国ニールセンが9月11日に公開した2011年第3四半期のソーシャルメディレポートが面白い（日本のニュースはここ） Facebookをはじめとしたソーシャルメディアの普及が進み米国内ではインターネットユーザの8割に到達したとある。スライドの４枚目には全世界のソーシャルメディアの人気順ランキングが記載されているが、1位Facebook、2位Blogger、3位Twitterで以下Wordpress、Myspace、Linkedin、Tumblrと続いて日本で人気のあるSixApartTypepadが8位になっている。既に“終わった”とも言われているMyspaceがそれでもベスト5にとどまっているのに驚いたが、それ以上にびっくりしたのはTumblr。 その次の５ページ目にあるソーシャルメディア毎の滞在時間のグラフをではなんとTwitterを抜いて3位になっているのだ！ スライド１１にTumbl
How to Use Twitter: Twitter Best Practices and the T.W.E.E.T. Framework - Claire Diaz Ortiz
How to Use Twitter: Twitter Best Practices and the T.W.E.E.T. Framework May 25, 2011 Do you want to learn how to use Twitter? Pick up Twitter for Good and learn to excel on Twitter in 5 steps. Or, register for my Twitter for Good video course. See details here, or click below to register with a donation to charity. Register: Want to Sign Up? Want an overview of the 5 steps? The T.W.E.E.T. framewor
新著『Twitter for Good』-米Twitter社社会イノベーション担当者が説く実践アドバイス、T.W.E.E.T戦略とは（市川 裕康） @gendai_biz
9月6日に発売された『Twitter for Good: Change the World One Tweet at a Time(ツイッター･フォー･グッド:ツイート毎に世界を変える)』(未邦訳)を先日先行販売されていたKindleのバージョンで読む機会がありました。 非営利団体の経営者であり、ツイッター社の社員によって書かれた実践的ツイッター活用指南書 「非営利団体の組織、或は私たち個人が、社会をよくするためにツイッターをどう効果的に使うか」というテーマに関し、ツイッター社の社会イノベーション&フィランソロフィー担当責任者、Claire Diaz-Ortiz氏 (@ClaireD)が執筆した書籍ということもあり、以前からとても気になっていた書籍でしたが、実践的な活用法が体系だってまとめられており、とても分かりやすい良書でした。今回は簡単にその内容をご紹介したいと思います。 まずユニーク
ソーシャルメディア別ワンランク上の活用法
本を出版することがブログを書くことのゴールではありませんが、出版への道が近くなっているのは確かです。自分の著書があることは、社会的ステイタスを大きく向上させますから、活用しない手はありません。 （2）ブログメディアの台頭がブロガーの地位を向上 現在から5年ほど前は、ブログというと誰でも書けるものであり、友達と交流するために日々の出来事を日記風に書く人達が大半でした。しかし、最近は「ブログメディア」と呼ばれるジャンルが脚光を浴びています。従来の誰でも書けるブログサービスは、ブログを書く場所を提供するものでしたが、このブログメディアは、特定の人達だけに書く場所を提供します。そうすることで記事の品質を高め、既存のニュースサイトでは手の届かない深い考察などをその道の専門家に書いてもらい、ニュースサイトとの差別化を図ろうという趣旨で運営しています。 特定の領域にフォーカスしたブログメディアで記事を書
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https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h23/pdf/n3020000.pdf
iLibrarian » 10 Tips for Creating a Social Media Policy for Your Library
in the looop | Looops communications
Amazon.co.jp: ソーシャルメディア炎上事件簿: 小林直樹 (著), 日経デジタルマーケティング (編集): 本
Facebookは個人情報公開が多い反面、感情表出は少ない～SNS対人距離感調査 
Nielsen(US) 3 ScreenReport(May08) TV、Web、モバイル（3Screen）のメディア接触における相関関係や相乗効果についてのレポート pdf
米国のソーシャルメディア、Facebookが他を圧倒する滞在時間、Nielsen調査 
https://www.accreditedonlinecolleges.com/blog/2011/40-cool-ways-college-libraries-are-leveraging-social-media