WeizenbaumのELIZA論文を読んでみた - 週末文書
人工無脳の元祖といえばELIZA、ELIZAと言えば人工無脳の元祖。ELIZAを知らずして人工無脳を語ることなかれ。ということで、 ELIZA（１）「傾聴」を模倣するプログラムとは？ - "Truth of the Legend" Notes で紹介されていたWeizenbaumの論文”ELIZA - A Computer Program For the Study of Natural Language Communication Between Man and Machine”（1966年発表）を読んでみました。 10ページの論文の半分くらいは、ELIZAプログラムの動作の解説です。これについては、互換バージョンのソースも踏まえて、 ELIZA（３）スクリプト ー 応答を作り出す仕掛け - "Truth of the Legend" Notes で詳説されています。ここでは、プログラム
チャットボットの仕組みとは？なぜブームか？ メリットや成功事例、費用などを解説
チャットボットとは何か 「チャットボット」とはテキストや音声を通して人と話ができるシステムあるいはツール。「対話（chat）」と「ロボット（bot）」を組み合わせた造語。 対話に必要な知識を集めたデータベースを準備すれば、24時間365日、音声やチャットの自動応答によって「問い合わせ」や「注文」などの作業を代行できる。企業にとっては既存のFAQとは異なり、ユーザーの曖昧な言い回しからでも、自社の製品やサービスに関して応答できる。 AIの進歩により、以前に比べて実用性の高いレベルで話せるまでに進化したなどの理由から、マーケティング・ツールとしての認知度や重要度が高まり、チャットボットを研究・開発する企業、導入する企業が急増している。 チャットボットの種類・仕組み チャットボットは、ユーザーから求められる対話の内容によって、2つのタイプに分かれる。 ● 対話タイプ（1）：タスク指向型（質問応答
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