Enterprise 2.0とは、「企業内でのWebアプリケーションの利用を通じて、ユーザー(社員)の集合知を業務に活用する取り組み」のことである。個人的には、この定義を読み上げるときは、アクセントは「集合知」に置きたい。もっとも、日本のメインストリーム・メディアが伝えるEnterprise 2.0のコンセプトは、迷走気味、もとい意味不明である。 例えば、SaaSはよく聞かれるキーワードだが、ソフトウェアの提供形態の一種に過ぎない。マッシュアップという言葉ももてはやされているが、マッシュアップという概念が重要なのではなく、何と何をマッシュアップするのか、という製品の話をしなければならない。製品の話となると、いまだにブログ・SNS・Wikiの三点セットが取りざたされるが、これらは個人ユーザー向けツールであり、企業の複雑な管理ニーズを満たすものではない。 挙句の果てにはセカンドライフやモバゲー