ドコモのメール障害再び--通信設備故障で現在は回復
NTTドコモは1月2日、通信設備の故障により、全国でspモードメールが利用しづらい状況が発生していたが、その後回復したと発表した。障害が発生したのは2012年1月1日午後9時30分頃～1月1日午後10時35分、1月1日午後11時03分頃～1月2日午前0時45分だった。 spモードの深刻な不具合は、2011年12月20日に起こり、12月25日付で「ネットワーク基盤高度化対策本部」を設置したばかりだ。このときは、spモードサーバでの輻輳をきっかけに、spモードサーバにおける電話番号とIPアドレスの関連付けに不具合が生じ、spモードサービスを利用する一部の顧客のメールアドレスが、別のメールアドレスに置き換えられるなどの事象が発生したもので、約1万9000人に影響を与えた。 ◇NTTドコモの障害・不具合 ドコモ、spモード不具合を受け対策本部を設置--トラフィック増に対応 ドコモ不具合“完全回復”
通信障害のお知らせ : 【回復】全国でｓｐモードメールがご利用しづらい状況について （回復報 1月2日 2：00更新） | お知らせ | NTTドコモ
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 全国でｓｐモードメールがご利用しづらい状況が発生し、お客様には多大なご迷惑をお掛けしております。現在復旧作業に努めておりますので、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 1.発生日時 2012年1月1日（日曜） 午後9時30分頃 ※現在、復旧に向けて作業中です。 2.影響地域及び影響を受けると想定されるお客様 全国でｓｐモードメールをご利用のお客様 3.状況 ｓｐモードメールがご利用しづらい状況 （午後10時35分頃に回復しましたが、午後11時03分頃にご利用しづらい状況が再発しました。） 4.原因 ドコモの通信設備の故障
ドコモ、SPモードメール障害の原因を「通信設備が故障しました」と発表 – すまほん!!
ドコモから障害について正式発表があったようです。 1.発生日時 2012年1月1日（日曜） 午後9時30分頃 ※現在、復旧に向けて作業中です。 2.影響地域及び影響を受けると想定されるお客様 全国でｓｐモードメールをご利用のお客様 3.状況 ｓｐモードメールがご利用しづらい状況 （午後10時35分頃に回復しましたが、午後11時03分頃にご利用しづらい状況が再発しました。） 4.原因 ドコモの通信設備の故障 同じく先日起きたメールアドレスが入れ替わってしまう障害では、伝送路の故障が原因と発表されていますが、これについてそもそもIPアドレスによりユーザーを判別するという設計思想が根本からおかしいとの指摘もあり、ユーザー数の増加に対してシステムの抜本的な見直しをしない限り、こうした問題は解決されないのではないかと心配になります。 この件について、ドコモのコールセンターは既にパンク状態となっており
SPモードメール障害に苦情殺到！ドコモ「復旧の目処立たず」 – すまほん!!
今回の障害について、ドコモのコールセンターに苦情が多く寄せられているようです。 【NTTドコモSPモード障害について】（ドコモ夜間受付センタ電話聞き取りより） 現在復旧の目処はたっておらず、コールセンターでも非常に問い合わせが多くなっている為、混雑している状況。iモードに関しては遅延が発生しているが稼働はしている状況とのこと。 復旧の目処は立っていないようです。 spモード→メール設定→その他→マイアドレスからマイアドレス情報を更新すれば直ることもあるようですが、改善できないとの声も多数聞こえています。 早急な対処が望まれます。 詳しく読むdocomo
ドコモのspモード障害、伝送路断をきっかけにユーザー管理サーバーが処理能力オーバー
NTTドコモは2011年12月21日、20日から発生しているspモードの不具合（関連記事：ドコモのspモードで不具合、他人のメールアドレスが設定される恐れ）について謝罪するとともに、その経緯や原因について説明した（写真1）。説明によると原因は、20日に発生した関西の中継伝送路断に端を発したspモードシステムのユーザー管理サーバーの処理能力オーバー。その結果、電話番号とIPアドレスの紐付けに不整合が生じたという（写真2）。 会見での具体的な説明は以下の通り。まず、20日12時22分に関西の中継伝送路で故障が発生。その際、冗長化しているネットワークを片系運用に移行したが、復旧作業中に光ケーブルを誤って切断。その関連で一時的に伝送路が全断した。その後全断は2～3分で回復したものの、全断中に、関西地区のパケット交換機に収容されているスマートフォンの常時接続が一斉に切断された。そのため、回復後に端末
ドコモが接続サービス障害で会見 １０万人被害の可能性、スマホ特有の輻輳一因 （産経新聞） - Yahoo!ニュース
ドコモが接続サービス障害で会見 １０万人被害の可能性、スマホ特有の輻輳一因 産経新聞 12月21日(水)11時36分配信 ＮＴＴドコモは２１日、スマートフォン（高機能携帯電話）のネット接続サービスで起きたメールアドレスが他人のものと置き換わってしまう障害について、最大約１０万人に影響が出た可能性があると発表した。 同社は、インターネット接続サービス「ｓｐモード」で、２０日にアドレスが他人のものに置き換わるなどのトラブルが発生してサービスを停止した。 ２１日会見した辻清行副社長は、スマートフォン特有の常時接続機能による輻輳（ふくそう）（通信の集中で接続できない状態）が障害原因の一つと説明した。 説明によると、２０日午後１２時２２分に関西地区の中継伝送路の中断によってｓｐモードのユーザー管理サーバーに輻輳が発生。午後６時ごろには障害はほぼ復旧したが、原因究明のためｓｐモードのサービスメニ
ドコモ13時間のネットワーク障害は「位置情報管理」システムの不具合が原因
写真●会見で陳謝するNTTドコモの出席者。左から、ネットワーク開発部長の中村寛氏、取締役常務執行役員の岩崎文夫氏、サービス運営部長の落合正氏 NTTドコモは2011年6月14日、同月6日に発生したネットワーク障害の原因および今後の対策について発表した。ネットワーク障害は、6月6日の午前8時27分から午後9時36分までの約13時間発生し、関東甲信越地域で契約した172万契約者が通話やパケット通信できない状況に陥ったというもの（関連記事）。 会見の冒頭、NTTドコモ取締役常務執行役員の岩崎文夫氏は、「多くのお客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びします」と陳謝した（写真）。 障害が発生したのは、「サービス制御装置」と呼ぶ携帯端末の位置情報を管理するシステム。どの位置に端末があるかを把握することで、例えばその端末にかかってきた電話を取り次ぐことができる仕組みになっている。今回障害の対象とな
携帯各社で通信障害が発生――東北地方の地震で
3月11日に宮城県北部地方で発生した地震の影響により、一部の地域で通信障害が発生している。 →携帯各社の通信障害、東北や関東地域で続く ドコモ端末は東北地方と関東地方を中心とした広範囲で、輻輳によりFOMAの音声通話が利用しにくく、圏外表示となる場合がある。また、停電などにより、FOMAの音声とパケット通信が利用しにくい状況となっている。ドコモは15時7分ごろから、東北地方と関東地方の発信について、一時的にネットワークの規制を実施している。 au端末は現在、Eメール着信通知が受けられない状態になっているが、「新着メール問合せ」でEメールを受信することはできる。影響を受けているのは北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、茨城県、群馬県、栃木県、千葉県、東京都、埼玉県、神奈川県、山梨県の一部地域。また、北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県の一部地域で、
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ドコモ、spモード障害で「ネットワーク基盤高度化対策本部」設置
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