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運用に関するhiroomiのブックマーク (329)

  • AWSを活用したDMARCレポート分析基盤の構築と、日経における進め方の事例紹介 — HACK The Nikkei

    セキュリティチームでリーダーを務めている藤田です。普段はプロダクトセキュリティの施策を中心に担当しています。 この投稿は、現在進行中の案件に関するものですが、世間で DMARC への対応が話題になっているにも関わらず、業務分担が進んでいる組織や複数のサービスで会社共通のドメインを用いてメールを送信しているような場合になぜ対応が進まないのか、それに対し私たちがどのようにアプローチしているかを示すものです。まだ完璧とはいえる状況ではありませんが、ある程度目処が見えてきたため、ノウハウを共有します。 タイトルの通り技術的なトピックも取り扱いますが、社内での調整や進め方を中心に解説しています。 ステークホルダーが多く、調整に苦労している方や、DMARC 対応を始めたもののレポートの分析に着手できていない方が一歩を踏み出すための助力となれば幸いです。 結論 外部の分析サービスに頼ることなく、AWS

    AWSを活用したDMARCレポート分析基盤の構築と、日経における進め方の事例紹介 — HACK The Nikkei
    hiroomi
    hiroomi 2024/02/22
    注意喚起、設定、棒倒しゲームっと。おつでーす。
  • 障害対応で大切だと感じていることのまとめ - Qiita

    私個人の障害対応の経験と 一昨日参加したIncident Response Meetup vol.1での学びから 障害対応において大切だと感じていることをまとめる。 障害とは リリース後のシステムにおいてシステムの不具合やユーザーの操作ミスによってユーザー業務に影響が出ているもしくは出る恐れがあるもの。 障害対応の目的 システムを直すことではなく、ユーザー影響の回避・低減・早期回復をすること。 障害対応に対する心構え システムの信頼性の要である 障害への対応の仕方でユーザー影響が大きく変わる いつ発生するかわからないため特定の人が常に障害対応をするということは不可能である 素早く適切に行動するための備えが重要である 役割分担 障害対応では復旧対応、原因調査、ユーザーへの説明、社内調整などたくさんのことをやる必要がある。 またそれぞれの作業の難易度が高いことも多い。 一人の人間にできることは

    障害対応で大切だと感じていることのまとめ - Qiita
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    hiroomi 2024/01/19
    故障と言ってる団体さん有り。サービスが利用できない状態。とか。なんか、星ついてるのは、ご愁傷さまだな。ナンマイダー。
  • 「野宿しろということか」乗客怒り 運転取り止めの東海道新幹線、近くのホテルも満室 16時間後に運転再開|社会|地域のニュース|京都新聞

    「野宿しろということか」乗客怒り 運転取り止めの東海道新幹線、近くのホテルも満室 16時間後に運転再開 2023年6月2日 21:50

    「野宿しろということか」乗客怒り 運転取り止めの東海道新幹線、近くのホテルも満室 16時間後に運転再開|社会|地域のニュース|京都新聞
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    hiroomi 2023/06/03
    ”乗客は「きちんと説明せず、ホテルも一杯。車内にいられるかどうかも分からなんておかしいし、野宿しろということか」”過密ダイヤが崩壊したら迷う人も膨大。ピーク前に調整っと。
  • 三菱UFJ銀行、24時間ATMを終了 コスト減へ年度内にも 【イブニングスクープ】 - 日本経済新聞

    三菱UFJ銀行は2023年度中にも、ATMの24時間稼働を終了する。東京や大阪、愛知など都市部を中心に全国98拠点でATMを24時間利用できるようにしているが、今後は原則として、稼働時間を最長でも午前6時から翌日の午前0時までの18時間に短縮する方針だ。キャッシュレス化などで利用が減った未明の稼働を止め、コストの削減につなげる狙いがある。今年9月までに91拠点で、年度内には残る7拠点でも、24

    三菱UFJ銀行、24時間ATMを終了 コスト減へ年度内にも 【イブニングスクープ】 - 日本経済新聞
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    hiroomi 2023/05/03
    “稼働時間を最長でも午前6時から翌日の午前0時までの18時間に短縮する方針”
  • クローズしたはずのサービスが知らぬ間に蘇っていたのでクローズしきった話

    Kaigi on Rails 2021 での発表資料です。 https://kaigionrails.org/2021/talks/tricknotes/

    クローズしたはずのサービスが知らぬ間に蘇っていたのでクローズしきった話
    hiroomi
    hiroomi 2021/10/23
    タイトルの言葉以上な言いようにしないと懲りずにやらかししそう〉戒め(ドメイン運用)
  • AWS、Azureとオンプレミスの違いが生む問題と、統合運用管理ソフトの使い道

    関連キーワード JP1 | OSS | クラウド運用管理 | 統合運用管理 昨今は「Amazon Web Services」(AWS)や「Microsoft Azure」などのクラウドサービスをシステム運用に用いる企業の動きが顕著だ。これに応じて、統合運用管理ソフトウェアを提供するベンダーもクラウドサービスの運用管理を重点的な分野に位置付けている。 クラウドサービスを利用する場合、企業はオンプレミスシステムとクラウドサービスの混在による運用の複雑化や、クラウドサービスの機能不足などの問題にぶつかる可能性がある。そうした場合に統合運用管理ソフトウェアはどのような点で役立つのか。第2回「『JP1』と『Hinemos』の歴史で考える企業ITと統合運用管理の移り変わり」と同様に、日立製作所の「JP1」とNTTデータ先端技術の「Hinemos」を例にして考える。 併せて読みたいお薦め記事 変わるシス

    AWS、Azureとオンプレミスの違いが生む問題と、統合運用管理ソフトの使い道
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  • ソフトウェアの運用保守フェーズでまず用意すべきドキュメントリスト - ぱと隊長日誌

    はじめに ソフトウェアの開発は厳しい工数管理と納期に迫られます。その中でドキュメントはしばしば削減対象となります。ただ、ドキュメントを削減したツケは運用保守フェーズで払うことになります。コードを見ればわかる?サーバ構成なんて調べればわかる?問い合わせや障害の調査時に訳も分からずコードとサーバをひっかきまわしながら同じことを言えますか? 今回のエントリでは運用保守の担当としてこんなドキュメントがほしかった・あってよかった…という一覧をまとめました。 なお、今回のエントリはまだまだ改善の余地があると考えています。今後の自身の経験や周囲の意見などを取り入れながら、継続的に改善できればと考えています。 はじめに ドキュメントは何のために必要か? 運用ドキュメントの在り方 運用ドキュメントの管理 保存先 ファイル形式 差分の扱い 改定来歴をつける どのドキュメントから作るべきか? 運用保守で求められ

    ソフトウェアの運用保守フェーズでまず用意すべきドキュメントリスト - ぱと隊長日誌
  • AWS監視・運用サービス | 株式会社エヌアイデイ

    お電話でのお問い合わせ 03-6221-6820 ※電話対応は平日の9:00-18:00までとなります。 AWSの監視・運用サービスならエヌアイデイ MesoblueMSP for AWS AWSに精通した専門チームがセキュアで 高品質な監視・運用を24時間/365日担当します。

  • https://www.ipa.go.jp/about/jigyoseika/04fy-pro/chosa/srm/srm4.pdf

    hiroomi
    hiroomi 2021/09/30
    保守・運用
  • 『サーバーを止めてくれ』本当にいいの?と念押ししまくった末に止めたらやっぱりダメだった「面倒な手続きも先人の知恵」

    心がポッキー(6億円) @lawliteqed 「サーバー止めてください」 「当にいいの?アクセスあるけど」 「止めてください」 「関係部署と打ち合わせしました?」 「私が責任者です、止めてください」 「止めました」 「サービス停止してクレーム来たじゃ無いですか!!!」 「はあああああああああああああああ?」←イマココ 2021-09-28 13:38:18

    『サーバーを止めてくれ』本当にいいの?と念押ししまくった末に止めたらやっぱりダメだった「面倒な手続きも先人の知恵」
    hiroomi
    hiroomi 2021/09/30
    “「止めました」 「サービス停止してクレーム来たじゃ無いですか!!!」 「はあああああああああああああああ?」←イマココ”
  • わずか5年で橋桁が急速に腐食、2巡目点検で発覚

    東京・神田川に架かる国道4号の和泉橋で、横桁に腐による欠損が見つかり、歩道側の1車線が通行止めになった。橋を管理する国土交通省東京国道事務所は、2015年に実施した1巡目の定期点検で横桁の腐を確認し、早期に補修が必要な「III」と判定。補修の設計に着手していたが、想定を超える速さで損傷が進んだ。20年6月15日に実施した2巡目の定期点検で異常を発見。応急復旧を施して7月1日に通行を再開した。 腐で欠損した横桁。橋面からの漏水が原因とみられる。フランジ直下に配管が通るなど、点検や補修がしにくい構造だ(写真:国土交通省東京国道事務所) 和泉橋は、1930年に完成した全長36mの上路式鋼単純アーチ橋だ。上下線合わせて6車線で、両側に歩道がある。鉄筋コンクリート製の床版を支える格子状の縦桁と横桁のうち、橋軸方向の端部に位置する横桁のウエブが幅100cm、高さ10cmほど欠損していた。ウエブ高

    わずか5年で橋桁が急速に腐食、2巡目点検で発覚
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    hiroomi 2021/07/20
    ヤマザキ本社ちょい先
  • 明日の運用現場のために - 運用フレームワークという視点

    前回までに、 「運用方法論」の目的 「運用現場の問題点」の分析 運用の「フレームワーク」化 の3点について、説明してきました。 最終回の今回は、運用現場において実際に運用設計をする上でのリファレンスとなる「運用フレームワーク」について触れ、運用設計の今後について展望していきます。 「運用フレームワーク」 とは ここで「運用フレームワーク」とは、各運用現場における業務について「客観的な立場に立ち、科学的/論理的手法を用いて分析し、継続的に見直すサイクルを構築する」手助けをする枠組みのことを言います。運用設計を行うときや、運用業務の分析/評価時にも参照されることを想定しています。 その立場や価値観によって、いろいろな「運用フレームワーク」があってもよいと考えています。ここでは、筆者を含む有志による「運用研究会」で継続的に検討・議論している「運用フレームワーク fwop」(FrameWork o

  • ITIL活用〜まずはサービスカタログを作るべし〜 - コンサル的思考実験と読書メモブログ

    最近コンサルに入ると最初にサービスカタログを作る事が多いです。 ここでいうサービスカタログとは、顧客に対する提供サービスを一覧化したものではなく、自分たちの業務一覧を指しています。 技術サービスカタログと言っていいかもしれません。 なぜサービスカタログを作るのか。例えば効率化したいと言った時、大事なのは効率化の成果をどう測るかという点となります。その成果の測定方法を作らずに進めると、改善の成果を語る事が難しくなり、結果として改善主体となる自分たちの改善に向けたモチベーションを維持する事は難しくなります。 改善した結果が数字に現れると張り合いが出ますし、活動の妥当性を証明できます。 そこでまずはサービスカタログを作成して、それに基づいて工数を取れるフォーマットを用意します。会社によってはOBPMなんかを使っているケースもあると思います。 アウトソーシングで運用を請負う会社でこれが無ければ、ま

    ITIL活用〜まずはサービスカタログを作るべし〜 - コンサル的思考実験と読書メモブログ
  • サービスカタログ(さーびすかたろぐ)

    サービスプロバイダ(情報システム部門/外部サービス事業者)がエンドユーザー(従業員/顧客)に向けて提供中のITサービスをまとめたリストのこと。現状において稼働中で利用可能なITサービスを一覧できるようにした文書やデータベースなどをいう。 サービスカタログは、ITサービスを受けるエンドユーザーに「いま利用できるITサービスには何があるか」「すでに利用しているITサービスはどれか」などの情報を明確に提示するものである。従って、ITサービスを利用するうえでは不要な技術的説明などは省き、ITに詳しくない利用者にも理解できるような言葉遣いで表現すべきである。 サービスカタログには、サービス名称や内容、特徴、適用範囲、連絡窓口や責任の所在、要求・注文の手続き、制約事項(サービスレベル範囲、提供時間、利用料金など)などが記述される。顧客に対して“サービス”を定義するものであり、ITILではサービスレベル

    サービスカタログ(さーびすかたろぐ)
  • OpsLab

    トップ¶

  • 発表資料 — OpsLab

    業務/システム運用に関する執筆記事/論文/発表 (2013〜)¶ 【インタビュー記事】 運用でカバーの波田野さんが現場で得た経験則とCLI支部への思い (JAWS-UG on ASCII.jp / 2016年7月) 【インタビュー記事】セキュラボ 『もう一人の視点対談 乗口雅充 X 波田野裕一 (前編) (2016年5月) 『もう一人の視点対談 乗口雅充 X 波田野裕一 (後編) (2016年7月) 【連載】Sphinxで始めるドキュメント作成術 (Software Design / 共著) 第16回 Sphinxで運用ドキュメントを作る 【講演】 クラウドネイティブ時代のインフラエンジニア (Internet Week 2015 / 2015年11月) 【レポート】 Monthly News from jus 42: セキュリティとクラウドの新潮流に触れたInternet Week (S

  • なぜ日本の運用業務はつらいのか /20190910-most-important-for-operation

    運用現場が「つらい」のはなぜかについて説明した簡単な資料です。 運用自動化や運用改善をする前に、一度じっくりと考えるための土台として作成しました。 (2019-09-12更新) - 「ダイジェスト」を追加しました。 - 「参考: 処方箋としての資料」セクションを追加しました。 (2019-09-11更新) - 「運用のつらさ」を説明するスライドを追加しました。 - 「海外仕事のやり方 (運用業務を含む)」セクションを追加しました。 (運用設計ラボ合同会社 波田野裕一)

    なぜ日本の運用業務はつらいのか /20190910-most-important-for-operation
    hiroomi
    hiroomi 2019/09/11
    忙しのでと話辞めちゃうと何も残らないのと、通常から外れた時に、時間がないところに何もない。カタログ化までだろうな。
  • Jenkins でバッチを運用する - Qiita

    はじめに 私達は php で書かれたバッチ、500 個ほどを Jenkins で運用しています。 Jenkins でバッチを運用するようになった理由と移行したときに行った設定等をここにまとめます。 発生していた問題 私達はバッチ実行用のサーバー上の cron にすべてバッチを登録することで定期実行させていました。 当時のバッチの数はだいたい 100 個ほどだったと思います。(現在は 500 個ほど) 長い間 cron で管理されいましたが、問題を多数抱えていたので Jenkins でを抱えていたため移行しました。 バッチが正しく動作したのかわからない ログを見るための仕組みがなかったので、バッチのほぼすべてログを書き出さないものとなっていて正しく動作しているのか分かりにくい ログを書き出す仕組みがあってもそれを管理するのは大変 権限周りの管理の問題 管理の都合からルート権限持つ人が cro

    Jenkins でバッチを運用する - Qiita
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    hiroomi 2019/01/21
    どの時間にするのか、コントロールパネルどうするかなど。