紙文書を客先で電子化すれば業務プロセスが効率化する米コファックス（Kofax）は、文書を使った業務ワークフローをペーパーレス化するソフトウエア製品群を提供するベンダー。申込書などの文書データを電子化して取り込み、文書の種類に応じたBPM（ビジネスプロセス管理）を実行する。2013年1月1日には、最新ソフトとしてスマートフォンで文書を取り込むためのソフト「Kofax Mobile Capture」を国内で出荷した。同社幹部に、企業における文書スキャンの動向を聞いた。 現状では、金融業や保険業のように文書をやり取りすることによって仕事が回る業界であっても、文書の電子化が進んでいない。例えば、銀行では、新規口座の開設時のやり取りは電子化されていても、これ以外の用途、例えば住宅ローンの審査は電子化が進んでいない。 このように、そもそも以前から文書の電子化が進んでいないという状況（電子化の需要）があった。それがここへきて、不景気による業界内の競争激
