毎日、コンサルティングに様々なクライアント様にお伺いしていると、現場でいろいろなことに気付きをいただきます。理屈ではなく、皮膚感覚で感じる、というのが正確な表現かと思います。これらはまさに「経験」という私の財産となっています。そこでいつもよく考えさせれるのが、人が育つ組織と育たない組織の違いです。 相対的に人が育たない組織の共通している点を以下に3点挙げます。この3点は主に外的要因(マーケット、マーケティング)ではなく、内的要因に焦点を当てた要因です。 ①「目的」と「目標」が全く区別されていない ②「手段」が「目的」化されている ③1つのことに集中できない環境なので、仕事について「考える力」が身に付かない この3つに集約されるのではないか、さえ私は思っています。「目的」と「目標」が区別されていないところは、数字、結果だけに意識が行きます。お客様を喜ばせて、この仕事をやってよかったと「やりが