報道発表資料 : 「ネットワーク基盤高度化対策本部」の設置 | お知らせ | NTTドコモ
お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ 2011年12月20日のspモードサービスでの不具合により、多くのお客様にご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 NTTドコモ（以下ドコモ）は、今回の事象の発生を真摯に受け止め、2011年12月25日付で以下のとおり、社長を本部長とする「ネットワーク基盤高度化対策本部」を設置いたしました。 ドコモは、全社一丸となって、お客様に安心してご利用いただけるネットワークの構築に努めてまいります。 名称 ネットワーク基盤高度化対策本部 設置の目的 スマートフォンの利用者急増に対応したネットワークの高度化が喫緊の課題であり、今後のネットワークの安定的な運用、処理能力の更なる向上などを全社横断的に検討・実現する
SPモードメール障害は設計ミス - とある技術屋の戯言
SPモードメールで、メールの発信者が別の人のメールアドレスにすげ替えられてしまうというトラブル。 加入者に強くひも付いたシステムになってるはずなのになんでこんな不思議なことが起きるのか理解できなかったのですが、記者会見での詳細が幾つかのニュースサイトに出ていました。 「あってはならない」個人情報流出の可能性も――ドコモがspモード不具合の経緯を説明 - ITmedia +D モバイル ドコモ、“他人のメアドになる”不具合は解消――10万人に影響 - ケータイ Watch 加入者はIPアドレスで識別されていて、そのひも付けが伝送路障害をきっかけに混乱した、ということのようです。加入者とのひも付けは全然強くない…というか恐ろしいほど弱いシステムでした。 まず、「IPアドレスで加入者を識別する」という思想がかなりやばいと言わざるを得ません。初期iモード時代は無線ネットワークと一体になっていたシ
［続報］spモード障害、なぜ処理能力オーバーで「メールアドレスの置き換え」が起きたのか
2011年12月20日に発生したNTTドコモのspモード障害（関連記事）。一部のサーバーが処理能力不足に陥ったことが、なぜ「自分のメールアドレスが他人のものに置き換わる」という通信の秘密にかかわる事故に発展したのか。大きな理由の1つは、メールアドレスが端末固有のIDでなく、端末に振り出されたIPアドレスとひも付いていた点にある。 Android OS端末がいったん3G網に接続したら、3G網から切断しない限り、端末のIPアドレスは変わらない。端末を再起動したり、あるいは3G網からWiFi網に切り替えたりしない限り、IPアドレスが再度割り振られることはない。家庭の固定網に接続したパソコンに近い仕様といえる。 この仕組みによって、Android OSにおけるIPアドレスは、一時的には端末を識別するIDとして使える。NTTドコモのspモードシステムの場合、3G網に接続して電話番号とIPアドレスをひ
報道発表資料 : 【お詫び】spモードの不具合の発生について | お知らせ | NTTドコモ
お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ 2011年12月20日（火曜）午後0時22分から午後2時25分までの間、全国においてspモードがご利用しづらい状況が発生しました。 この通信設備の不具合に伴って、spモードサービスをご利用のお客様におきまして、一部のお客様のメールアドレスが、別のメールアドレスに誤って設定される事象などが発生いたしました。 お客様には、大変ご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。 今回の事象の内容と原因および対策は、以下のとおりです。 事象の内容 （1）お客様がご自分のspモードのメールアドレスを確認した際、別のアドレスに置き換わっています。 （2）spモードメールを受信した際に、送信者とは別のspモード契約者から送
ドコモのspモード障害、伝送路断をきっかけにユーザー管理サーバーが処理能力オーバー
NTTドコモは2011年12月21日、20日から発生しているspモードの不具合（関連記事：ドコモのspモードで不具合、他人のメールアドレスが設定される恐れ）について謝罪するとともに、その経緯や原因について説明した（写真1）。説明によると原因は、20日に発生した関西の中継伝送路断に端を発したspモードシステムのユーザー管理サーバーの処理能力オーバー。その結果、電話番号とIPアドレスの紐付けに不整合が生じたという（写真2）。 会見での具体的な説明は以下の通り。まず、20日12時22分に関西の中継伝送路で故障が発生。その際、冗長化しているネットワークを片系運用に移行したが、復旧作業中に光ケーブルを誤って切断。その関連で一時的に伝送路が全断した。その後全断は2～3分で回復したものの、全断中に、関西地区のパケット交換機に収容されているスマートフォンの常時接続が一斉に切断された。そのため、回復後に端末
ドコモ「spモード」不具合の影響は10万契約--メールサービスの一部停止
NTTドコモは12月21日、通信設備の不具合に伴い、メールサービス「spモード」利用者の一部でメールアドレスが別のメールアドレスに誤って設定されるなどの不具合が起こっていることを正式に発表した。影響を受けた可能性のある利用者は約10万契約数で、12月21日午前7時30分現在の利用者からの不具合申告数は108件にのぼる。 不具合の内容は、（1）利用者が自分のspモードのメールアドレスを確認した際、別のアドレスに置き換わっている、（2）spモードメールを受信した際に、送信者とは別のspモード契約者から送信されたように表示され、この受信メールに返信すると、表示されている別のspモード契約者に送信される、の2点だ。 不具合の原因は、12月20日午後0時22分に発生した関西地区の中継伝送路の中断によるspモードサーバでのふくそうに起因して、spモードサーバにおける電話番号とIPアドレスの関連付けに不
ドコモが接続サービス障害で会見 １０万人被害の可能性、スマホ特有の輻輳一因 （産経新聞） - Yahoo!ニュース
ドコモが接続サービス障害で会見 １０万人被害の可能性、スマホ特有の輻輳一因 産経新聞 12月21日(水)11時36分配信 ＮＴＴドコモは２１日、スマートフォン（高機能携帯電話）のネット接続サービスで起きたメールアドレスが他人のものと置き換わってしまう障害について、最大約１０万人に影響が出た可能性があると発表した。 同社は、インターネット接続サービス「ｓｐモード」で、２０日にアドレスが他人のものに置き換わるなどのトラブルが発生してサービスを停止した。 ２１日会見した辻清行副社長は、スマートフォン特有の常時接続機能による輻輳（ふくそう）（通信の集中で接続できない状態）が障害原因の一つと説明した。 説明によると、２０日午後１２時２２分に関西地区の中継伝送路の中断によってｓｐモードのユーザー管理サーバーに輻輳が発生。午後６時ごろには障害はほぼ復旧したが、原因究明のためｓｐモードのサービスメニ
NTTドコモのspモードメールに不具合、事象と関係するspモードのサービスを一時停止（更新2：回復、全停止サービスは再開ずみ） | juggly.cn
NTTドコモは12月20日、同日午後0時22分に発生した通信設備の不具合により、spモードメールを利用している一部のユーザのメールアドレスが、別のメールアドレスに誤って設定さる事象が発生したため、事象と関係するspモードのサービスを一時停止したと発表しました。通信設備の不具合の原因は現在調査中としています。 停止中のサービスは以下の通り。 ｓｐモードの各種設定変更（メールアドレス変更、メールアドレス入れ替え等） 電話帳バックアップ イマドコサーチ イマドコかんたんサーチ ケータイお探しサービス ＤＣＭＸ・ｉＤの初期設定・お引越し docomo ID発行 プレミアクラブ ｓｐモードコンテンツ決済 ドコモ ケータイ払い ドコモ ポイント交換 ドコモ ケータイ送金 請求内容のご確認 ｓｐモード決済ご利用履歴、ドコモ ケータイ払いご利用明細 各種お申込・お手続きサイト Ｍｙインフォメール アンドロ
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ドコモ、spモード障害で「ネットワーク基盤高度化対策本部」設置
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