運用に携わる人全員に見てほしい！ Ops Guidesの紹介 - Qiita
PagerDuty Advent Calendarの8日目！ 今日はOps Guidesのお話です。 うちはこうだけど、他はどうやってるんだろう？ 普段から運用に関わっていると、ふとした瞬間に「そういえば他の会社ではどういう運用をやっているんだろう？」と気になること、ありませんか？ そのきっかけは「本当になんとなく」といったものから「上手くいかない運用にフラストレーションが溜まって」というどす黒いものまで色々あると思いますが、いずれにせよ「他の会社の良いところを取り入れて、自分たちの運用を改善したい」という気持ちから来ているのは間違いないでしょう。 だからこそ、いろんなミートアップに参加して発表を聞いたり、懇親会で話してみたり、Xに垂れ流されているいろんなポストを読んで事例を学ぶわけです。 ベストプラクティスを学びたい! このような取り組みはとても良いことですし、是非とも継続して情報収集し
何もしていないのにお金がもらえていいねえ、と言われるシステム運用の現場 - orangeitems’s diary
実際に言われたこともある。システム運用で、障害も起こさず安定運用していると、まるで何もしていないのに保守料金でお金をもらえているような絵に見える。 しかし、何も起こさないために現場は汗を流している。具体的には何をやっているかをまとめてみる。 日々のアラート確認 システムには必ず監視システムを仕込む。問題が起こったり、問題が起こりそうなときはアラートを出すようにしている。しかし、アラートを人間が無視していたら意味はなくなる。 アラートが必要な不可欠なものだけならいいが、無視していいものも混ざっているので、１つ１つ丁寧に見て行かなければいけない。文脈によって同じアラートでも意味が違ってくる場合もあり、判断もある程度スキルが要求される。 障害ではないものの、対応しておかないと将来的にまずいことが起きるアラートもあり、予兆監視と呼ばれる。予兆監視をきちんとやっているシステムは、障害に強い。 権限の
私がインフラ運用保守で意識して行っていること(コラム) - Qiita
～はじめに～ 運用保守は、手順書通りするだけの楽な業務と勘違いしていませんか？ 私は3年間運用保守(インフラ)に携わり、手順書作成や障害対応/調査、運用支援など様々なことを行ってきました。そんな私が思うに運用保守は、全くそんな楽な業務でありません。 運用保守は過信と油断をすれば、すぐに業務影響を出してしまいます。 構築設計段階でのお客様に影響を出すのとは、全く影響度合いが違います。 既に稼働しているシステムで業務影響を出すというのは、エンドユーザーへ多大なるご迷惑をおかけするということ、つまり絶対に許されません。 そんな状況にならないために、私が運用保守をする上で意識して行っていることについて書きたいと思います。 ～運用保守をする上で意識して行っていること～ 1. 簡単な作業や慣れた作業でも慎重に行う 私はどんな作業だとしても、過信や油断をせずに慎重を行うようにしています。 簡単または慣れ
Googleでもやっている障害対応訓練の「Wheel of Misfortune」をやってみた。 - MonotaRO Tech Blog
序文 こんにちは。MonotaROの伊藤です。 弊社では障害対応訓練の実施手法の一つであるWheel of Misfortune(略称:WoM)を実践しています。WoMの導入で、障害対応体制の強化を行うことができましたので、実施までの経緯や得られた学びなどを中心に紹介したいと思います 序文 運用担当者の負荷が高まり続ける問題 運用担当者=社歴が長いベテランエンジニア 運用のスケールアウト 障害対応訓練をやってみよう 訓練環境の準備の問題 訓練シナリオの問題 外部からの助け Wheel of Misfortuneとは 実施時の様子 シナリオ開始時の様子 モニタリング画面の表示 WoMとDiRT(Disaster in Recovery Training) 障害対応訓練をやってみた結果 準備時点で感じたメリット 手順書の不備を発見できたこと 障害が起こりかねない場所を考えるきっかけになったこと
“攻めのIT”を実現する有効な手段として注目されている「DevOps」とは？
“攻めのIT”を実現する有効な手段として注目されている「DevOps」とは？ ビジネスの成功率を高めるリーン・スタートアップ 変化の激しい時代を勝ち抜くためのビジネス手法として「リーン・スタートアップ」が注目されている。“リーン（lean）”とは、人間で言えば“細くて健康な”状態、つまり無駄がなく、活力があることを意味する。リーン・スタートアップとは、無駄のない企業プロセスでイノベーションを生み出すマネジメント手法であり、最低限の製品やサービスから始めて、改良を加えながらビジネスの成功の確率を高めていく。 具体的には、これまでのビジネスプロセスのように、アイデアを練って完成度の高い製品やサービスを作り上げるのではなく、実用最小限の製品やサービスを「構築」し、見込み客に使ってもらって反応を「計測」し、そこで得られた結果を「学習」していく。この「構築→計測→学習」のサイクルを繰り返していく。コ
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DevOpsとは何（ではないの）か、そしてどうやって実現するのか