[B! 加藤史子] quelo4のブックマーク

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加藤史子に関するquelo4のブックマーク (20)

日経BP
株式会社日経BP 〒105-8308 東京都港区虎ノ門4丁目3番12号 →Google Mapでみる＜最寄り駅＞東京メトロ日比谷線「神谷町駅」4b出口より徒歩5分東京メトロ南北線　「六本木一丁目駅」泉ガーデン出口より徒歩7分
quelo4 2014/06/13
1．おへその下に意識を集中するセンタリング、2．呼吸を活用する、3．言葉を活用する「大丈夫！なんとかなる」、4．質問を活用する「どうすればこれが完璧にできるのか？」

加藤史子

ストレス

メントレ
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quelo4 2014/05/20
過去への感謝、未来への感謝。

加藤史子

メントレ
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日経BP
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quelo4 2014/02/18
相手の立場でセンターピンを考える。人は＜人が集まる処へ、快適な処へ、噂になっている処へ、夢の見られる処へ、良いもののある処へ、満足の得られる処へ、自分の為になる処へ、感動を求めて、心を求めて＞集まる

メントレ

加藤史子
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quelo4 2013/08/22
①今の自分はどんな自分？②強みは？③弱みや改善したいところは？④何でも叶うとしたらどんな自分になりたい？⑤そんな自分になって本当に手にしたいものは何？　自由に書き出して。目標が見つかるかもしれませんよ

楽しみ

秋

メントレ

加藤史子
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日経BP
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quelo4 2013/07/26
起きた出来事が自分の感情を駆り立てているように思えるが、実は内面のドライバーが感情も行動も駆り立てている。だからストレスに対処するためには出来事を変えるより、内面のドライバーに許可を与える方が効果的

メントレ

加藤史子

ドライバー

許す
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論理思考：【65】革新をもたらす「常識の疑い方」 | BPnetビズカレッジ | nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
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quelo4 2013/07/02
リッツ・カールトン→「唯一判断基準は、本当にお客様のためになるのか」「満足にフォーカスするか、感動していただくことにフォーカスするのか」。ディズニー→SCSE＝安全性、礼儀正しさ、ショー、効率性

メントレ

加藤史子
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日経BP
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quelo4 2013/06/20
私たちの中には、ほしいと思っていた答えがすでに用意されています。縦3マス横3マスのマトリックスを紙に書き、真ん中の四角に「どうすれば○○できるか」と書き、まわりの8マスに答えを書いて埋めるようお勧めします

加藤史子

メントレ

パペット・コミュニケ
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論理思考：【65】革新をもたらす「常識の疑い方」 | BPnetビズカレッジ | nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
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quelo4 2013/06/04
多くの人に影響力を与えてきた人たちの順番は、Why→How→What。人の行動を司り意思決定を行うのは、大脳辺縁系なのです。脳の意思決定を司る大脳辺縁系は、「なぜそれをやっているのか？」に動かされる

メントレ

サイモン・シネック

ゴールデンサークル

加藤史子

三重の輪

why

how

what

大脳辺縁系
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論理思考：【65】革新をもたらす「常識の疑い方」 | BPnetビズカレッジ | nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
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quelo4 2013/05/14
私の場合は、感謝ノートをつくって、毎朝10個の感謝を見つけるところから一日をはじめるようにしています。

メントレ

加藤史子

感謝
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購買行動にも変化、スマートフォンが消費に与える影響| nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
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quelo4 2013/05/01
①紙を8等分して数字を（１）から（８）まで振り、②（７）のマスに自分が提供したサービスでお客様が喜んだコメントを書いて、③（１）のマスに、来店前（自分が提供するサービス受け前）のお客様の声を書いて…

加藤史子

情熱

シナリオ
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論理思考：【65】革新をもたらす「常識の疑い方」 | BPnetビズカレッジ | nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
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quelo4 2013/03/21
人間関係を良くしていきたい人の名前を書き出し、感謝を見つけ、感謝を5つずつ書く。「○○さん、ありがとう」＋感謝する理由。声に出して読み心をこめ３回「ありがとう」。人数分やる。相手の印象が大きく変わる

メントレ

加藤史子
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日経BP
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quelo4 2013/02/19
　①一番大事なのは、being。まずは自分の存在感を整えること　②二番目に大事なのは、相手の価値に働きかけること。2つのポイントを活用すれば暴力は必要なくなるはず。自分自身も成長

体罰

メントレ

加藤史子

指導
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購買行動にも変化、スマートフォンが消費に与える影響| nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
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quelo4 2012/12/18
①今の自分はどんな自分？②長所や得意？③短所や改善したいところ？④何でも叶うとしたらどんな自分になりたい？⑤なりたい自分になって本当に手にしたいもの？⑥なりたい自分になるために何をする？⑦何をやめる？

メントレ

加藤史子

セルフイメージ
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論理思考：【65】革新をもたらす「常識の疑い方」 | BPnetビズカレッジ | nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
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quelo4 2012/12/13
嬉しい気持ちをオンにすれば相手も楽しんで会話してくれることがわかった。相手を好きになることも、嬉しい気持ちで接することにつながる

加藤史子

販売

メントレ
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quelo4 2012/12/04
①ワクワクするプロジェクト名　②成功イメージを書き出す　③成功したら自分に起きるいいこと　④周りの人にもたらすいいこと　⑤成功のためやること箇条書き　⑥⑤の内容に優先順位　⑦具体的なスケジュール立て

加藤史子

モチベーション

成功

イメージ
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quelo4 2012/11/13
どの位置からどんなふうに助言がほしいか考え、自分と相手の配置を決める。その中の一人になりきり相手の位置に行って、その人が今の自分にどんな言葉を言いそうかと考え、なりきって自分へのメッセージを伝える

メントレ

立て直し

失敗

３人のメンター

神経言語プログラミン

心理学

加藤史子
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日経BP
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quelo4 2012/03/17
クレーム

顧客

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quelo4 2011/11/15
EB-S02

プロジェクター

エプソン
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日経BP
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quelo4 2011/11/15
手段が目的化しないため、目的になるべく近い指標で評価。ダイエットも体重よりは体脂肪率でチェックした方がベター。「判断のたびに目的に照らし確認」という一見地味さが一番効く。人に見てもらうのも良い手

目的

手段

手段の目的化

ロジカルシンキング
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購買行動にも変化、スマートフォンが消費に与える影響| nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
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quelo4 2011/08/30
本当に無能な、ノープランの上司の下で働くとき。

吉田典史

上司問題
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