なぜANAでトラブルが続発しているのか
泡だらけのビールサービス なぜ利用者に正しく理解されないような事実関係の公表や、利用者不在と受け取られかねない対応が続いてしまったのか。私は、ANAの現場で働く社員らから、気になる声をいくつか耳にしていた。 「うちの幹部は飛行機のことを知らない人が多い」。こう嘆くのは現場で働くベテランの男性社員だ。「パイロットや整備士のレベルとは言わないが、もう少し基本的な構造は知っていてほしい」と漏らす。 同じように「現場を知らない」という声は客室乗務員からも聞かれた。ANAは2010年7月から、ホシザキ電気と共同開発した機器を使って、世界で初めて樽から注ぐ生ビールの提供を始めた。ところが、わずか2カ月ほどでサービスを中止。客室乗務員はこう明かす。 「乗客から注文を受け、機内でビールを注ぐと泡だらけ。これではサービスを続けられるはずがない。本当に実機で検証したのだろうか」と憤る。発表当時のリリースを見る
恐怖の“ブルドッグほっぺ”はこうすれば防げる！
紫外線対策、顔の温め、まいうー体操などで“たるみ”を抑える 2016/9/7 伊藤和弘＝フリーランスライター 「まー」「いー」「うー」と温泉が効果あり！？ 頬のたるみを抑え、ブルドッグほっぺにならないためにどうすればいいのか？ 澤田副院長に具体的な対策を聞いた。 1 紫外線対策 紫外線には波長の長いUVAと波長の短いUVBがあるが、コラーゲンを破壊してシワやたるみの原因になるのは皮膚の奥まで届くUVAのほう（UVBはシミや皮膚がんを発生させる）。テニスやゴルフなど、野外で長時間活動するときは帽子と日焼け止めを忘れずに！ 曇りの日も快晴の60％程度の紫外線が降り注いでいるので油断できない。 2 顔を温める 温泉は肌にいい。その理由はふたつある。まず、強い酸やアルカリによって古い角質が溶け、肌がみずみずしくなること。もうひとつは、「肌を温める」ことだ。温めることによって、皮膚の中にヒートショッ
保育園とオバカ大学を閉ざす国
騒音源である保育所と、騒音の被害を訴える地域住民の、いずれか一方を悪者に仕立てあげて片付けるような立論は、おそらく、問題の解決には貢献しない。 この種の問題は、個々のケースごとに特殊事情をかかえている。問題を解決するためには、現地に行って、それぞれの騒音の実態と地域の人々の関係を仔細かつ丁寧に検討しなければならない。 この際、有害なのは、当事者同士の個別のやりとりとは無縁な、ネット上で議論の行方を眺めている人たちの思惑が問題の方向に影響を与えてしまうことだ。 市川市のケースにも、既に様々な意見が押し寄せているようだ。 それらの「声」が、単に「声」として鳴り響くだけで、じきに風の中に消えて行くのであれば良いのだが、インターネットが普及して以来、この種の、傍観者の声は、簡単には消えない設定になっている。 で、簡単に消えずに、結果として圧力を獲得することになった「声」は、どうかすると、行政を動か
「沖縄の声」をワシントンに届ける (3ページ目)：日経ビジネスオンライン
吉川 由紀枝 ライシャワーセンター 研究員 慶応義塾大学商学部卒業。アクセンチュアに勤務。2005年コロンビア大学にて修士号取得後、ライシャワーセンターにてアジャンクト・フェロー。2012年-2014年は沖縄県知事公室地域安全政策課主任研究員。 この著者の記事を見る
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【相模原事件】植松容疑者は「モンスター」か？ 再発を防ぐために精神科医は問いかける（BuzzFeed Japan） - Yahoo!ニュース
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