50オトコは「透明人間」。香山リカ氏が一刀両断
50代は「平和信仰」の刷り込み強い なぜ今の50代男性には、そうした傾向が生まれてしまったと考えますか。 香山：もちろん50代男性と言っても、様々な人がいますので、全員がそうだとは思っていません。それでも、今の50代男性には、そうした傾向があると思います。それはやはり、社会や時代の影響が大きいのだと思います。 1つは、私もそうですが、子供時代から摩擦のない良い日本を経験してきた影響が大きいのではないでしょうか。生まれたときから高度経済成長期で、「黙っていても社会は発展していく」といった、もの凄く楽観的な幻想を植え付けられました。しかも、それをやるのは自分ではなく他の誰か。自分はそれを、ただ楽しめばいいんだ、といった感じでした。何かを作るのではなく、できたものを洗練させていこうと。そういった思想が強かったと思います。 私は1960年生まれですが、物心ついたときには東京五輪（1964年）があり
だんだんひどくなる物忘れ、認知症との境目は？
まだまだ男盛りの中高年に容赦なく襲いかかる体の悩み。医者に相談する勇気も出ずに、1人でもんもんと悩む人も多いことだろう。そんな人に言えない男のお悩みの数々を著名な医師に尋ね、その原因と対処法をコミカルで分かりやすく解き明かす。楽しく学んで、若かりし日の輝いていた自分を取り戻そう。 アパレルメーカーの営業部門で働く49歳。最近、物忘れがひどくなったような気がする。昨年、他部門へ移動していった部下の名前が出てこない。「あの、ひょろっとした人」なんて言ったりする。自宅では、自動車のキーを置いた場所を忘れ、出かける前に大慌て。注意力も散漫になっているのか、左右違う靴を履いていたことも…。これぐらいなら笑ってすませるが、先日、急に入ってきた仕事に追われていたら、取引先との重要な会議の予定がスコーンと抜けてしまった。ギリギリで部下に指摘されて冷や汗ものだ。妻は「年のせいだからしょうがないじゃない」と気
河合、“キャバ嬢”が就活に有利？ に物申す
「私はうろたえ涙目になった。完全にCA失格だった」 私がCAになって最初に先輩に教わったのは、お客さんのクレーム処理だった。お客さんを楽しませることではない。お客さんの怒りを鎮めるために、いかに自分の感情をコントロールするかを教育されたのだ。 情けない話ではあるが、私は「ビジネスクラスに移動させろ！」と怒り出したエコノミークラスのお客さんに対処することができなかった（よほどの緊急事態でない限り、機内でのアップグレードは禁止されている）。 「俺はANAにいつも乗ってる。アップグレードしてくれ」と言い出し、丁重にお断りしたつもりが、逆鱗に触れた。周りにたくさんのお客様がいる中で、怒鳴られ、愚弄され、……どうすることもできずに、私はうろたえ涙目になった。完全にCA失格だった。 逃げ場のない機内で、いかにお客様の怒りを受け止め、対処できるか。そのスキルがCAには必要なのだ。 就活のためとか、就活に
TESSEIは「アラ還女性職人」の楽園
矢部：秀吉の奥さんの寧々さんにも優しい言葉をかけています。戦いで最も大事なのは兵隊、人ですから、締めるところは締めつつも、気を遣うところには遣っていました。 入山：近江商人も戦国武将も持っていた、人を大事にする心を日本企業が忘れてしまっているのはなぜでしょうか。 矢部：文明開化で欧米に目が向いたからでもあるし、QC（品質管理）手法など米国流のやり方を取り入れ過ぎたからでもあるでしょう。といったことを、入山さんもどこかでおっしゃっていませんでしたか。 矢部輝夫（やべ・てるお）氏 合同会社おもてなし創造カンパニー代表。前JR東日本テクノハートTESSEIおもてなし創造部長。東日本旅客鉄道「安全の語り部(経験の伝承者)」。1966年、旧・日本国有鉄道入社。以後、電車や乗客の安全対策を専門として40年勤務し、安全対策部課長代理、輸送課長、立川駅長、運輸部長、指令部長の職を歴任。2005年、鉄道整備
「関係者を巻き込んでみんなが笑顔になれる持論を持ちたいです」：日経ビジネスオンライン
2009年までオートバイの全日本選手権や鈴鹿8時間耐久ロードレースに参戦していた元レーシングライダーです。現在は引退し、会社を経営していますが、企業や大学のプロジェクトチームをマネジメントする立場にあります。チームスポーツのレース業界で13年間培ってきた持論を言語化していければと思っています。 これは『アクティビティ「持論を持とう！」』に参加された日経ビジネスオンライン読者が書いた「参加にあたっての一言」である。 本連載の第1回で、「PM（プロジェクトマネジャー）の持論を作り、磨いていく手順を学び、同時に参加者がお互いの持論を通して啓発し合える活動（アクティビティ）を実施する」と読者に呼びかけた（『あなたの「持論」は文章に書けますか？』参照）。 ここで言う「持論」とは「経験から生まれ、行動を導いている方法論」である。自分が持っている方法論であり、自分の経験から生まれ、自分の行動を導くものを
「怒り」の表現も経験で磨かれる：日経ビジネスオンライン
気になる記事をスクラップできます。保存した記事は、マイページでスマホ、タブレットからでもご確認頂けます。※会員限定 無料会員登録 詳細 ｜ ログイン 前回の最後に、怒りの感情は自分のものであり、自分が引き起こすものであると述べた。 例えば、「電話を掛けてほしいと言っておいたのに、何の連絡もなかった。あなたは私を怒らせる気か」。こんな言い方をすれば、相手も怒り出すだろう。「怒り」の原因を相手のせいにしているからである。 「私は怒っている」と言えばいいのだ。連絡をもらえなかったため、仕事の段取りが狂い、迷惑を被って怒っていることを伝えるのである。 「あなたが悪い」「おまえのせいだ」と非難するのは、感情を伝えることとは違う。この点は、後ほど改めて触れたい。 ここからは以下の点について述べていきたい。 1）自分の感情を隠す心理 2）怒りを表現しない3つの理由 3）自分の感情の癖を知っておく なぜ自
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“日本を捨てたドボ女”を持ち上げる政府CMの価値 (3ページ目)：日経ビジネスオンライン
論理思考：【65】革新をもたらす「常識の疑い方」 | BPnetビズカレッジ | nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
自分の経験から本物の自信を得るには「概念化」が必要 (2ページ目)：日経ビジネスオンライン
若者たちがデートで訪れる国立チェルノブイリ博物館 (4ページ目)：日経ビジネスオンライン
第4話 50軒に1軒はいる女神 (2ページ目)：日経ビジネスオンライン
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