気持ちを上方修正するオウケイウェイヴの加納 憲一郎氏（技術本部 副本部長 アドバンスト開発部 マネージャー）はかつて、システムの変更作業で大きなミスをした。本番データを間違えて大量に更新してしまったのだ。利用部門の責任者から怒鳴られ、その後上司にも怒られ「とことんへこんでしまった」（加納氏）。 このように、自分の大きなミスでへこんだときは「現場で気持ちを落ち着かせる」「仕事から離れて気分転換する」「起こった出来事を振り返る」の三つのステップで気持ちを上方修正しよう（図1）。これが復活術の基本になる。
1
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
処理を実行中です
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
