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小山昇と炎上に関するquelo4のブックマーク (2)

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quelo4 2011/05/15
最前線の現場で直接お客様と接している社員に聞けばいいのです。今日、お客様の様子はどうだったのか。どんなことを言われたのか。どこを誉められたのか、あるいは叱られたのか。何かご要望はなかったか……。

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入試ネット投稿事件、大学側は猛省すべきだ| nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
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quelo4 2011/02/28
就職活動中の学生さんに多く会って話をしましたが、みな地に足が着いた考え方をしていることに一驚を喫しました。

小山昇

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