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日経情報ストラテジーとキーパーソンに関するquelo4のブックマーク (1)

  • 第2回 「隠れた抵抗」を見逃すな

    前回は変革に付きものである「抵抗のメカニズム」について解説した。今回はまず「隠れた抵抗」の対処方法を紹介しよう。隠れた抵抗は分かりにくいが、これを見逃すと、プロジェクトは「ちゃぶ台返し」をらうことになる ごく一部のメンバーだけでプロジェクトを立ち上げ、プロジェクトの狙いやゴールについて議論したときのこと。その後、格的に現状調査を始めようという段階での出来事だ。プロジェクトに新たなコアメンバーのAさんが参画してきた。現状調査を進めるうえで重要なキーパーソンだった。 Aさんにお会いし、プロジェクトの目的や進め方を時間をかけて説明した。その席でAさんはこんなことを言っていた。 「うん、まあ、いいんじゃない? でも少しだけ…。まあ、いいのか。うん、いいですよ。頑張ってやっていきましょう!」 Aさんは少し引っかかるところがありそうだった が、私たちが丁寧な説明をしたかいもあって、納得してくれたよ

    第2回 「隠れた抵抗」を見逃すな
    quelo4
    quelo4 2016/03/02
    オフセッション効果を狙うと、うれしいおまけが付いてくる。心理学の世界には「単純接触効果」というものがある。何度も見たり聞いたりしているうちに、次第に「いい感情」が持てるように
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