心理的安全性を説く100年前のアドラーの教え
人間に「役割の違い」はあっても、人間に「上下」はない。これは親と子、教師と生徒、カウンセラーとクライアントでも同じです。 私はよくビジネスマン向けにセミナーや研修・講演を行うのですが、上司と部下は、役割の違いであって人間の立場の違いではないとお話しします。 たまたま上司は、「上司」という役割をもっているだけで、部下より人間として上というわけではありません。人間に上下はないものです。 「心理的安全性」と「共同体感覚」 さらには、今、「心理的安全性」という言葉がビジネスの分野を中心に広がっています。 「生産性が高いチームは、心理的安全性も高い」。Googleが実践していることで有名になった考え方です。意見を言いやすく、お互い協力し合っているような心理的安全性があるチームでは、建設的な活動ができるのではないでしょうか。 この心理的安全性と、先ほどアドラー心理学で大切な概念とお伝えした「共同体感覚
心理的安全性のために幹部が今日からすべきこと
「チームの心理的安全性をつくり上げるのは管理職・上司の役割であり、責務である」というのも大きな誤解だ。チームの信頼と尊敬のバランスをつくるためには、管理職だけでなく、メンバー一人ひとりが当事者意識を持って、どのようにチームの中で自分の役割を果たすかを考えることが大切だ。 とはいえ、職場の心理的安全性を醸成するために、マネジャーが果たす役割は大きい。職場で最も影響力のあるマネジャーが、周りに対して心理的安全性を意識した行動を取るとよい。 第一歩はメンバーの話を聞くこと その第一歩は、チームのメンバーの話を聞くことだ。メンバーが大切にしている価値観や判断基準、理想の働き方、将来の夢、何が好きで何が嫌いなのか、といったことだ。つまり、価値観レベルのことを知れば、メンバーがその人らしく、自分の力を最大限に発揮して働くための「トリセツ」を手に入れられる。 ただし、価値観レベルのことを聞いても、多くの
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慶応の甲子園優勝は｢心理的安全性｣で理解できる
