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    日経BP
    quelo4
    quelo4 2015/03/30
    「仕事に人を張りつけなさい」→一人の能力に依存して仕事を回すのではなく、いつ誰がやっても同じ成果が出せるように仕事のやりかたを構築。仕事を高度にマニュアル化・定型化、属人的な業務があれば慎重に排除改善
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