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顧客と管理に関するquelo4のブックマーク (2)

青島健太：日本ハムの大谷翔平選手はいつまで「二刀流」でいくのか？ | BPnetビズカレッジ | nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
株式会社日経BP 〒105-8308 東京都港区虎ノ門4丁目3番12号 →Google Mapでみる＜最寄り駅＞東京メトロ日比谷線「神谷町駅」4b出口より徒歩5分東京メトロ南北線　「六本木一丁目駅」泉ガーデン出口より徒歩7分
quelo4 2012/11/06
相手の満足度をあげるための優先ポイントを定める

リーダー

部下

行動

管理

顧客

満足度

新米リーダー
リンク
青島健太：日本ハムの大谷翔平選手はいつまで「二刀流」でいくのか？ | BPnetビズカレッジ | nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
株式会社日経BP 〒105-8308 東京都港区虎ノ門4丁目3番12号 →Google Mapでみる＜最寄り駅＞東京メトロ日比谷線「神谷町駅」4b出口より徒歩5分東京メトロ南北線　「六本木一丁目駅」泉ガーデン出口より徒歩7分
quelo4 2011/12/16
もしこの策の方がずっと望ましいなら、検討せずに選択肢から外すべきでない。とても良いが実現困難な選択肢を検討（＝イシューに）するのは、優秀人の特徴→1.部長を外す2．部長に顧客を理解して付加価値を出させる

ロジカルシンキング

決定プロセス

選択肢
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